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“场景化”营销是不是家电行业的新出路?

2021-09-15 10:05:38      百姓家电网     

【百姓家电网原创】2021年上半年家电市场的成绩,可谓是喜忧参半。喜的是,相比疫情而遇冷的2020年家电市场,有着明显的回暖,忧的是,回暖的迹象并不明朗,刚刚出现回升之后,又遇到力不从心的境地,需求端缺乏动力。

根据奥维云网推总数据,2021年上半年,国内家电市场零售额累计同比增长12.3%;其中Q1低基数效应明显,同比增幅亮眼,进入Q2后市场明显增长乏力。从市场情况来看,彩电需求萎靡,白电结构升级,传统小电下滑,种种因素,为家电市场带来重重压力,压制了市场的增长速度。

对家电行业来说,需求乏力,很可能意味着旧需求的饱和,而要想获得增长,就要挖掘新需求,开辟市场新赛道。然而,在传统家电品类或是需求不振,或是面临升级的背景下,挖掘新需求也成为一项艰难的任务。如同千军万马过独木桥,想要杀出重围,谈何容易?

路在脚下,事在人为。经过一段时间的摸索,家电行业还是找到了“场景化”营销这个新答案。在此之前,家电厂商往往都是以产品营销为主,主要介绍产品的功能和理念,然而随着消费升级和智慧家庭的到来,人们开始意识到家电产品在具体场景扮演的角色和定位,家电产品的使用场景开始深入人心。

对于消费者来说,无论是怎样的生活,都存在着场景,而不同的生活场景,又有着对于家电产品不同的需求。例如,客厅场景有观影需求,娱乐需求,卧室场景有智能语音需求,厨房场景有着智能烹饪和智能食材管理需求,不同的场景带出不同的使用需求,也承载人们对生活的美好愿望。

在这样背景之下,场景化家电就能大大体现出使用价值。当用户处于某一场景中时,满足该场景需要的家电就会为用户提供产品体验,而智能化的操作也能大大节省时间和精力,为用户带来高质量的生活体验,来享受生活。在AI和5G等高科技的加持之下,场景化家电还有着更上一层楼的升级,不断满足消费者的需求,并且越来越“懂”消费者,贴近消费者的核心需求。

同时,场景化营销之风也悄然兴起。率先掌握“场景化”风口的家电厂商,也在摒除过去固有的“产品为先”的观念,转而以“使用场景”为宣传重点。当使用场景与生活场景相匹配,当智能产品与智慧生活相匹配,消费者也逐渐接受了场景化家电的产品和理念,并成为新需求的突破口。

在场景化之风下,众多厂商也在推出相关家电产品和服务,比如海尔、TCL、海信、美的等头部品牌推出的套系化家电,又比如海尔智家旗下三翼鸟品牌推出的一站式定制智慧家服务,都是围绕着“场景化”这个核心需求,做出的不同尝试。尽管他们的方式不同,但都不约而同地说着,场景化趋势的日渐成型。

行业评论人士认为,家电市场的需求增长乏力,主要是由于家电行业进入新发展周期,新兴需求有待挖掘,正是更换赛道的重要时期,而对于家电厂商来说,不妨改变一下思维,从“产品时代”切换到“场景时代”,多多了解新周期的特点,和新兴需求的内容,为广大消费者奉上符合市场发展趋势的产品和服务。“场景化”之风已渐起,家电行业亦将新启航。


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